Cancellation policy

Réservation, annulation et remboursement

• La réservation devient ferme et définitive après validation et paiement sur nos plateformes.
• En cas d'annulation par le voyageur :
• Plus de 14 jours avant l'arrivée : remboursement intégral (hors frais de service de la plateforme).
• Entre 7 et 14 jours avant l'arrivée : remboursement de 50 % du montant total (hors frais de service).
• Moins de 7 jours avant l'arrivée ou en cas de non-présentation : aucun remboursement.
• En cas d'annulation par l'hôte : le voyageur est intégralement remboursé selon les règles de la plateforme.
• Tout départ anticipé ne donne lieu à aucun remboursement.